Personvernerklæring

COOKIES

Hva er cookies?
Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Disse filene inneholder informasjon om besøket ditt på nettstedet og hjelper til med å forbedre brukeropplevelsen din. Cookies kan for eksempel lagre preferansene dine, lagre handlekurvinformasjon og gi oss innsikt i hvordan du bruker nettstedet vårt.

Typer cookies vi bruker:
Nødvendige cookies: Disse cookiesene er viktige for at nettstedet vårt skal fungere korrekt. De muliggjør grunnleggende funksjoner som sidenavigasjon, sikkerhet og kundestøtte.

Ytelsescookies: Disse cookiesene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, for eksempel hvilke sider som besøkes oftest og eventuelle feilmeldinger. Informasjonen som samles inn er anonym og brukes til å forbedre nettstedets ytelse.

Funksjonscookies: Disse cookiesene gjør det mulig for nettstedet å huske valgene og preferansene dine, som språkinstillinger eller regionsvalg. Dette gir en mer personlig og tilpasset opplevelse.

Markedsføringscookies: Vi kan bruke disse cookiesene for å vise deg annonser som er relevante for interessene dine. De hjelper oss også med å måle effektiviteten av markedsføringskampanjene våre.

Håndtering av cookies:
Du har mulighet til å godta eller avvise cookies når du besøker nettstedet vårt. De fleste nettlesere godtar cookies automatisk, men du kan endre innstillingene dine for å avvise cookies hvis du foretrekker det. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan være begrenset hvis du deaktiverer cookies.

Dine valg angående cookies:
Når du besøker nettstedet vårt, gir vi deg muligheten til å godta eller avvise bruk av cookies via en cookie-banner. Hvis du godtar cookies, godkjenner du vår bruk av cookies i samsvar med denne cookiepolicyen. Du kan når som helst endre cookie-innstillingene dine ved å følge instruksjonene i personvernerklæringen vår.

Vi verdsetter personvernet ditt og jobber for å gi deg tydelig og korrekt informasjon om vår bruk av cookies. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss.

PERSONVERNERKLÆRING

Beskyttelses- og sikkerhetspolicy

Moonvalley bruker Secure Socket Layer – SSL fra det tidspunktet kunden registrerer seg til kjøpet er bekreftet i kassen. For å beskytte finansiell og annen informasjon under overføring brukes ofte Secure Socket Layer (SSL). SSL kan brukes både til å kryptere informasjon under overføring og til å autentisere identiteten til de to partene. SSL brukes oftest til å bekrefte selgerens identitet. En SSL-tilkobling kjennetegnes av en låst hengelås nederst i nettleseren og at nettadressen starter med https.

Vi er behandlingsansvarlige

Moonvalley er ansvarlig for personopplysningene som behandles om deg. Moonvalley er derfor behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Hvorfor behandler vi personopplysninger om deg?

Vi behandler personopplysningene dine for å kunne tilby deg våre tjenester og produkter, det vil si kun for å inngå eller oppfylle en avtale med deg som kunde. For å kunne inngå og oppfylle avtaler med deg trenger vi informasjon om fornavn, etternavn, e-postadresse, adresse og andre kontaktopplysninger. Vi får ikke tilgang til personopplysningene dine på andre måter enn gjennom at du selv gir oss disse opplysningene.

Hvis du ikke har gitt oss ditt samtykke, bruker vi ikke personopplysningene dine til markedsføringsformål.

Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Din sikkerhet er viktig for oss. Derfor har vi iverksatt egnede tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang og annen ulovlig behandling. Vi analyserer og evaluerer tiltakene regelmessig for å sikre best mulig beskyttelse.

Hvem deler vi opplysningene dine med?

Vi deler ikke opplysningene dine med andre selskaper eller organisasjoner med mindre det er påkrevd ved lov eller nødvendig for å oppfylle våre lovpålagte eller kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.

Vi kan dele personopplysningene dine med samarbeidspartnere, leverandører eller underleverandører, men kun hvis det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde. Vi deler aldri flere personopplysninger enn nødvendig.

Når det kreves ved lov, kan vi måtte dele opplysningene dine med myndigheter og andre organisasjoner. Vi kan også måtte dele opplysningene dine hvis det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav.

Vi deler aldri personopplysningene dine med andre selskaper eller virksomheter til markedsføringsformål.

Hvilket rettslig grunnlag behandler vi personopplysninger på?

Vi behandler kun personopplysningene som er nødvendige for å utføre tjenestene våre eller levere produktene våre til deg, det vil si når vi inngår eller oppfyller en avtale med deg. Dersom vi behandler ytterligere opplysninger, vil vi innhente samtykke fra deg eller sikre at behandlingen er tillatt på annet rettslig grunnlag.

Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?

Vi lagrer opplysninger om deg som kunde så lenge avtalen med deg gjelder og i en rimelig periode etterpå. I de fleste tilfeller betyr dette at vi ikke lagrer personopplysningene dine lenger enn ett år etter at avtalen er avsluttet, men under visse forutsetninger kan vi lagre opplysningene lenger. Dette gjelder for eksempel når det er lovpålagt eller når opplysningene kan være nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav.

Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysningene dine, har du flere rettigheter. Du har rett til når som helst å kontakte oss om dette, og hvis du vil utøve noen av rettighetene nedenfor, kan du enklest kontakte oss på hello@moonvalley.me.

Vi forbeholder oss retten til å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å sikre at du er den du utgir deg for å være når du kontakter oss. Hvis du ikke kan dokumentere identiteten din på en troverdig måte, er det ikke sikkert vi kan imøtekomme forespørselen din.

Innsyn i personopplysninger
Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Hvis du ønsker det, kan du få en oversikt fra oss som inneholder personopplysningene vi behandler om deg.

Retting og sletting
Hvis vi behandler personopplysningene dine feil, eller hvis vi ikke lenger trenger dem, har du rett til å få dem slettet. Hvis opplysningene er ufullstendige, har du rett til å få dem supplert. Merk at det ikke er sikkert vi kan levere tjenestene våre til deg hvis du ber om at personopplysningene dine slettes.

Dataportabilitet
Under visse omstendigheter har du rett til å få opplysningene vi behandler om deg i et alminnelig, skriftlig, maskinlesbart og strukturert format. Dette gjelder personopplysninger du selv har gitt oss, og som vi behandler basert på samtykke eller for å inngå eller oppfylle en avtale med deg.

Begrensning av behandling
Under visse forutsetninger har du rett til å be oss begrense behandlingen av opplysningene dine. Det betyr at vi markerer opplysningene slik at vi i fremtiden bare behandler dem for bestemte formål. Det er ikke sikkert vi kan tilby tjenestene våre hvis vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine.

Rett til å protestere
Du har rett til å protestere mot behandling av personopplysninger som skjer for å utføre en oppgave av allmenn interesse, som ledd i myndighetsutøvelse eller etter en interesseavveiing. Vi behandler ikke personopplysningene dine for noen av disse formålene. Du kan derfor ikke protestere mot vår behandling på dette grunnlaget.

Rett til å klage
Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine på feil måte. Du kan lese mer om dette på Datatilsynets nettside www.datatilsynet.no.

Kontakt

Du kan når som helst kontakte oss på kundeservice@moonvalley.me hvis du vil vite mer om hvordan vi behandler personopplysningene dine.